Эта фаза характеризуется стабилизаци¬ей конкуренции: слабые конкуренты, как правило, уст¬раняются. Объем продаж товара достигает пика и начи¬нает уменьшаться. Прибыли продолжают падать. В фа¬зе насыщения потребители уже достаточно хорошо осве-домлены о свойствах товара, что вынуждает фирмы все время совершенствовать стратегию и тактику марке¬тинга.
Если говорить о продуктовой стратегии, то фирмы стремятся в фазе насыщения улучшить качество товара [...]
Он вы¬деляется в отдельную фазу в наукоемких компаниях, выпускающих сложную технику как производственного, так и потребительского назначения. Такая необходи¬мость обусловлена принципиальным характером эконо¬мического потенциала этой продукции для выработки стратегии и тактики ее дальнейшего продвижения. Для относительно новой продукции (особенно улучшения существующих продуктов и услуг, имеющих аналоги на рынке) подобный анализ осуществляется на предшест¬вующей фазе отбора. [...]
Подготовка принятия решения о реализации той или иной идеи осуществляется «группой разведки нового продукта» (product scouts), состоящей из высококвали¬фицированных специалистов компании и консультантов. Эта группа самыми разнообразными методами отбора идей постоянно анализирует широкий спектр источни¬ков: от анкетных обследований своих потребителей до детального изучения мировой научно-технической ин¬формации; от просмотра торговых проспектов до неявных личных контактов [...]
Одной из новых и чрезвычайно важных функций мар¬кетинга крупной наукоемкой фирмы является обеспече¬ние монопольного права собственности на новую про¬дукцию. Эта собственность оказывает двойственное влияние на процесс реализации новой продукции, учи¬тываемый в практике маркетинга. С одной стороны, она является необходимым условием его осуществления, по¬скольку именно частная собственность, в особенности формально закрепленная патентом, обеспечивает фирме на определенный [...]
В числе новых факторов, оказавших влияние на из¬менение стратегии маркетинга в США в 70-е годы, сле¬дует назвать небывало высокий уровень инфляции. Она оказывала сложное и противоречивое воздействие на по¬ведение потребителей. В условиях резкого удорожания товаров американские потребители приобретали товары в долг, не откладывая их покупку на будущее. Неста¬бильность экономики в то время порождала у рядовых [...]
Интересно отметить следующую особенность. Казалось бы, покупатель-промышленник должен стремиться всячески обезопасить себя от риска в связи с пожарами, забастовками и прочими бедствиями и позаботиться о непрерывности поставок каждого из наиболее важных товаров, прибегая к услугам двух или более поставщиков. Однако в действительности имеет место как раз обратное. Если покупатель просто делит общий объем закупок конкретного [...]